Regulamin

Przeczytaj uważnie niniejszy Regulamin – dalej „Warunki” – w całości. Zawiera ważne informacje o Twoich prawach i obowiązkach związanych z korzystaniem z naszej strony oraz zakupem naszych produktów. Odwiedzając nasze strony, korzystając z usług lub składając zamówienie, akceptujesz opisane tu zasady.

Postanowienia wstępne i zakres stosowania

Warunki mają zastosowanie do wszystkich czynności związanych z odwiedzaniem, użytkowaniem i zakupami na stronie VapePurchase. Skierowane są do wszystkich odwiedzających, klientów oraz osób kontaktujących się z nami przez nasze kanały komunikacji.

Korzystanie ze strony

Przed rozpoczęciem korzystania z naszej strony przeczytaj poniższe warunki w całości i uważnie. Treści na naszych stronach udostępniamy w celach informacyjnych oraz do realizacji zamówień. Zobowiązujesz się korzystać ze strony wyłącznie w sposób zgodny z jej przeznaczeniem i nie podejmować działań, które mogłyby zakłócić jej działanie, bezpieczeństwo lub dostępność. Zasady przetwarzania danych osobowych opisujemy w sekcji Polityka prywatności.

Akceptacja warunków przez złożenie zamówienia

Składając zamówienie w VapePurchase, potwierdzasz, że w pełni zrozumiałeś niniejsze warunki i je akceptujesz. Gdy zamawiasz produkt zgodnie z instrukcjami opisanymi na stronie, uznajemy to za przyjęcie tych warunków oraz zobowiązanie do przestrzegania zawartych w nich zasad. Przed wysłaniem zamówienia sprawdź, czy wszystkie dane – w szczególności adres dostawy i dane kontaktowe – są poprawne.

Informacja o ustawowej granicy wieku

Ta strona przeznaczona jest wyłącznie dla osób, które osiągnęły ustawową granicę wieku dla zakupu produktów tytoniowych i nikotynowych. Sprzedajemy wyłącznie osobom, które ukończyły 18 lat. VapePurchase nie ponosi odpowiedzialności za dostęp do treści tej strony i ich przeglądanie przez osoby, które nie spełniają wymogów wiekowych. Produkty prezentowane na stronie przeznaczone są wyłącznie dla dorosłych, którzy osiągnęli ustawową granicę wieku. Dodatkowe informacje znajdziesz w sekcji Polityka wiekowa.

Informacja o użytkowaniu naszych produktów

Nie zachęcamy do korzystania z papierosów elektronicznych. Sprzedajemy nasze produkty dorosłym klientom, którzy świadomie decydują się na ich używanie. Papierosy elektroniczne i liquidy nie są produktami obojętnymi dla zdrowia: nikotyna uzależnia, a obchodzenie się z tymi produktami wymaga ostrożności i odpowiedzialności.

Ostrożność w obchodzeniu się z akumulatorami, liquidami i akcesoriami

Wszystkim użytkownikom stanowczo zalecamy szczególną ostrożność podczas obchodzenia się z naszymi produktami – w tym między innymi z akumulatorami, liquidami i akcesoriami. Używaj wyłącznie nieuszkodzonych akumulatorów i odpowiednich ładowarek, przestrzegaj zaleceń producentów, a akumulatory, liquidy i akcesoria przechowuj poza zasięgiem dzieci i zwierząt domowych. Liquidy przechowuj w chłodnym, zamkniętym miejscu i nie używaj ich, jeśli opakowanie jest uszkodzone lub produkt wykazuje oznaki zmian.

Wyłączenie odpowiedzialności

VapePurchase nie ponosi odpowiedzialności za używanie papierosów elektronicznych w sposób niezgodny z przeznaczeniem lub nieprawidłowy, które może prowadzić u użytkownika do tymczasowego albo trwałego uszczerbku na zdrowiu. Nie ponosimy również odpowiedzialności za skutki działania produktów, które mogą dotyczyć Ciebie lub innych osób. Przed użyciem zapoznaj się z przepisami obowiązującymi w Twoim kraju, a w razie wątpliwości zdrowotnych zasięgnij porady lekarza.

Prawo do zmiany treści i asortymentu

Informacje zamieszczone na naszej stronie mogą zawierać błędy i mogą być zmieniane lub aktualizowane bez uprzedzenia. VapePurchase zastrzega sobie prawo do korygowania lub zmiany produktów i usług w dowolnym momencie i bez uprzedzenia. Dotyczy to również zmian w asortymencie, opisach produktów i dostępności. Decydująca jest zawsze treść strony w momencie składania zamówienia.

Obowiązek zgodnego z prawem korzystania ze strony

Wszyscy użytkownicy strony VapePurchase zgadzają się korzystać z niej zgodnie z niniejszymi warunkami oraz obowiązującymi przepisami prawa. W szczególności zobowiązujesz się nie przekazywać naszych produktów osobom niepełnoletnim, nie działać w celach niezgodnych z prawem oraz przestrzegać obowiązujących przepisów importowych i konsumenckich kraju swojego pobytu. W przypadku naruszenia tych obowiązków zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia lub anulowania zamówień.

Zamówienia w przedsprzedaży

Gdy producenci wprowadzają na rynek nowe produkty, regularnie dajemy możliwość złożenia zamówienia w przedsprzedaży. Poniżej odpowiadamy na najważniejsze pytania z tym związane.

Dlaczego warto zamówić w przedsprzedaży w VapePurchase?

Nowe produkty są na starcie często dostępne tylko w ograniczonej liczbie sztuk. Dzięki zamówieniu w przedsprzedaży jesteś wśród pierwszych, którzy otrzymają nowy produkt, i zapewniasz sobie dostawę, gdy artykuł będzie u nas dostępny. W ten sposób unikasz sytuacji, w której poszukiwany model zostanie wyprzedany, zanim zdążysz go zamówić.

Czy możemy zagwarantować, że produkt dotrze w oczekiwanym terminie?

Tak. Nasze produkty odpowiadają standardom międzynarodowym, a my pilnujemy, aby Twoje zamówienie zostało wysłane w zapowiedzianym terminie. Choć mogą pojawić się nieprzewidziane okoliczności, VapePurchase robi wszystko, aby dostawa odbyła się na czas. W razie opóźnienia aktualizujemy kartę produktu i informujemy klientów e-mailem.

Co się dzieje, gdy zamówienia z przedsprzedaży nie da się zrealizować?

Jeśli zamówienia nie da się zrealizować z przyczyn produkcyjnych, rozpatrujemy zamówienia z przedsprzedaży w kolejności wpływu. Zamówienia, których nie możemy zrealizować, zwracamy w pełnej wysokości. VapePurchase nie ponosi odpowiedzialności za niepowodzenie zamówień z przedsprzedaży wynikające z problemów produkcyjnych.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie z przedsprzedaży?

Tak, jest to możliwe. Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie z przedsprzedaży, napisz do nas na vapepurchase7@gmail.com. Podaj numer zamówienia oraz adres e-mail przypisany do Twojego konta, abyśmy mogli szybko przypisać sprawę. Zmiany i anulowania przyjmujemy do momentu, w którym zamówienie zostanie wysłane – po wysyłce obowiązują zasady opisane w sekcji Zwroty i wymiana.

Czy produkty z przedsprzedaży i z magazynu można połączyć w jednej dostawie?

Tak, do koszyka możesz dodać zarówno produkty z przedsprzedaży, jak i te dostępne od razu. Całe zamówienie wysyłamy jednak dopiero wtedy, gdy wszystkie zawarte w nim pozycje będą dostępne. Dlatego zalecamy składanie zamówień z przedsprzedaży osobno, aby nie czekać dłużej niż to konieczne na towar, który mamy na miejscu. Terminy wysyłki z poszczególnych magazynów opisujemy w zakładce Informacje o dostawie.

Zamówienia

Jeżeli cena produktu na stronie VapePurchase zostanie podana błędnie, zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia lub anulowania zamówienia. Gdyby taka korekta była konieczna, oczywiście poinformujemy Cię o dalszym przebiegu sprawy.

Ze względu na duży popyt lub ograniczone zapasy VapePurchase może ograniczyć ilość produktów możliwych do zakupienia. Nawet jeśli zamówienie zostało już złożone, zastrzegamy sobie prawo do zmiany jego wielkości. O zmianach w zamówieniu informuje nasz dział obsługi klienta.

Anulowanie zamówienia

Jeśli chcesz anulować zamówienie, zgłoś się do naszego działu obsługi klienta przez formularz na stronie Kontakt lub przez przycisk kontaktu. Podaj numer zamówienia oraz adres e-mail przypisany do Twojego konta. Tylko w ten sposób możemy jednoznacznie przypisać zamówienie i sprawnie zająć się Twoją sprawą.

Robimy wszystko, aby realizować prośby o anulowanie. Jeśli jednak zamówienie jest już w realizacji albo zostało wysłane, nie możemy zagwarantować anulowania. Po wysłaniu zamówienia anulowanie nie jest już możliwe. W takiej sytuacji obowiązują zasady z sekcji Zwroty i wymiana, zgodnie z którymi zwrot nieotwartego towaru jest możliwy w ciągu 7 dni.

Wysyłka i realizacja

Większość zamówień wysyłamy w ciągu 48 godzin roboczych. Staramy się realizować wszystkie zamówienia jak najszybciej, preferując te, za które wniesiono opłatę za wysyłkę. Jak dokładnie wyglądają nasze terminy dostawy i koszty wysyłki, podsumowujemy w zakładce Informacje o dostawie; znajdziesz tam również wskazówki dotyczące śledzenia przesyłek. Od 40 000 Ft (około 482 zł) wysyłamy bezpłatnie, poniżej tej kwoty doliczamy 2 700 Ft (około 33 zł) za przesyłkę. Standardem jest płatność za pobraniem – płacisz przy odbiorze paczki; płatność online można ustalić indywidualnie przez nasz dział obsługi.

Może się zdarzyć, że po potwierdzeniu zamówienia VapePurchase nie będzie w stanie zrealizować go w terminie. W takiej sytuacji kontaktujemy się z Tobą, proponujemy rozwiązania alternatywne albo anulujemy zamówienie i zwracamy wpłaconą kwotę. W razie pytań o zamówienie w realizacji nasz dział obsługi klienta pozostaje do Twojej dyspozycji.

Cła i podatki

Składając zamówienie na VapePurchase.com, upewnij się, że zamówione produkty mogą być legalnie wwiezione do kraju odbiorcy. Odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów importowych obowiązujących w kraju odbiorcy ponosi odbiorca.

Przy dostawach poza Stany Zjednoczone należne opłaty, cła i daniny są zawarte w cenie produktu. Przy odbiorze nie ponosisz żadnych dodatkowych opłat celnych ani importowych – należności publicznoprawne bierze na siebie VapePurchase. VapePurchase dba o to, aby produkty odpowiadały standardom międzynarodowym, i ponosi związane z tym koszty. Jeśli masz pytania o przepisy obowiązujące w Twoim kraju, zalecamy zasięgnięcie informacji w odpowiednich urzędach przed złożeniem zamówienia.

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące tych warunków, zamówienia lub produktu, napisz do nas na vapepurchase7@gmail.com albo przez WhatsAppa pod numerem +852 66264532. Odpowiedzi na wiele powtarzających się pytań – między innymi o czas dostawy, płatność i zwroty – zebraliśmy w sekcji Najczęstsze pytania. Przegląd asortymentu znajdziesz w zakładce wszystkie produkty.

Dziękujemy, że wybrałeś VapePurchase. Robimy wszystko, abyś był w pełni zadowolony z naszych produktów i naszej obsługi.