Polityka wiekowa – sprzedaż papierosów elektronicznych tylko od 18 lat
Witamy na naszej stronie. Ponieważ papierosy elektroniczne i produkty z nimi związane przeznaczone są wyłącznie dla osób dorosłych, stosujemy surowe środki weryfikacji wieku. Dzięki temu przestrzegamy przepisów dotyczących sprzedaży papierosów elektronicznych i zapewniamy, że nasze produkty nie trafiają do osób niepełnoletnich. Poświęć chwilę na zapoznanie się z naszą polityką wiekową oraz zasadami, którymi się kierujemy. Poniższe osiem punktów obowiązuje przy każdym zamówieniu – niezależnie od tego, czy kupujesz w naszym sklepie, czy kontaktujesz się z obsługą klienta. Uzupełniające informacje o stosunku umownym znajdziesz w sekcji Regulamin.
- Ustawowa granica wieku
Aby kupić papierosy elektroniczne i produkty powiązane przez naszą stronę, musisz mieć ukończone 18 lat. Jeśli nie masz jeszcze 18 lat, nie jesteś uprawniony do zakupu naszych produktów. Prosimy w takiej sytuacji o powstrzymanie się od zamówienia – również wtedy, gdy artykuł nie jest przeznaczony dla Ciebie, lecz dla innej osoby. Decyduje wyłącznie wiek osoby składającej zamówienie.
- Fałszowanie wieku jest zabronione
Podawanie nieprawdziwego wieku w celu zakupu papierosa elektronicznego jest niedozwolone i może pociągać za sobą sankcje prawne. Każdą próbę obejścia zakazu sprzedaży produktów osobom niepełnoletnim traktujemy poważnie. Może ona mieć skutki prawne oraz doprowadzić do zablokowania dostępu do naszej strony. Zastrzegamy sobie prawo do podjęcia dalszych kroków, jeśli pojawią się konkretne przesłanki wskazujące na sfałszowanie wieku.
- Zakaz zakupów dla osób niepełnoletnich
Kupowanie papierosów elektronicznych lub produktów powiązanych w imieniu osób niepełnoletnich jest wyraźnie zabronione. Dotyczy to również każdej próby nabycia produktów dla osoby poniżej 18. roku życia oraz zamówień, które w sposób oczywisty są kierowane do osób niepełnoletnich. Naruszenie tej zasady rodzi skutki prawne i prowadzi do anulowania danego zamówienia.
- Przebieg weryfikacji wieku
Aby zapewnić przestrzeganie ustawowej granicy wieku, stosujemy system weryfikacji wieku. Proces ten może wymagać potwierdzenia Twojego wieku. Nie gromadzimy przy tym danych osobowych wykraczających poza to, co niezbędne – zbieramy wyłącznie informacje potrzebne do potwierdzenia wieku. Zasady postępowania z tymi danymi opisujemy w sekcji Polityka prywatności. Klienci sami odpowiadają za to, aby podane przez nich dane były prawdziwe i kompletne, oraz muszą zapewnić, że spełniają wszystkie wymagania.
- Prawo do odrzucenia lub anulowania zamówienia
Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia lub anulowania zamówienia, jeśli nie jesteśmy w stanie potwierdzić ustawowego wieku osoby kupującej albo gdy odpowiedni dokument nie zostanie przedstawiony w terminie. To prawo pozwala nam nie naruszać obowiązujących przepisów i sprzedawać produkty w sposób odpowiedzialny. Ewentualnie wniesione płatności zwracamy w takiej sytuacji zgodnie z warunkami opisanymi w sekcji Zwroty i wymiana.
- Zobowiązanie do zapobiegania sprzedaży osobom niepełnoletnim
Zobowiązujemy się do zapobiegania sprzedaży osobom niepełnoletnim. W tym celu korzystamy ze sprawdzonego systemu kontroli wieku, który pomaga zapewnić, że nasze produkty kupują wyłącznie osoby spełniające ustawowe wymagania wiekowe. Nasi pracownicy mają obowiązek w razie wątpliwości poprosić o potwierdzenie wieku i nie realizować zamówienia przy uzasadnionych zastrzeżeniach. Również przy przekazaniu paczki przez firmę kurierską może być przewidziana kontrola wieku.
- Odmowa lub ograniczenie świadczenia usługi
Ze względu na specyfikę sprzedaży internetowej nasza strona zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi wobec poszczególnych klientów. Jeśli uważasz, że odmowa była nieuzasadniona, możesz zwrócić się do naszego działu obsługi klienta, aby złożyć odwołanie lub uzyskać więcej informacji o przyczynach odmowy. Twoje odwołanie rozpatrzymy i przekażemy Ci wynik.
- Informacja o treściach na tej stronie
Wszystkie produkty na naszej stronie przeznaczone są wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Kupowanie papierosów elektronicznych i produktów powiązanych przez osoby poniżej 18. roku życia jest zabronione. Zwracamy również wyraźnie uwagę, że papierosy elektroniczne nie są produktami obojętnymi dla zdrowia: z reguły zawierają nikotynę i są przeznaczone dla dorosłych, którzy już palą lub vapują i rozważają zmianę. Trzymaj nasze produkty w miejscu niedostępnym dla dzieci i młodzieży.
Kontakt w sprawie weryfikacji wieku
Jeśli masz pytania lub potrzebujesz dodatkowego wsparcia w związku z naszą polityką wiekową, zwróć się do naszego działu obsługi klienta. Chętnie odpowiemy na pytania o weryfikację wieku i wyjaśnimy, jakie dane są w danym przypadku potrzebne. Napisz do nas na vapepurchase7@gmail.com albo przez WhatsApp pod numerem +852 66264532. Przegląd odpowiedzi na często zadawane pytania znajdziesz w sekcji Najczęstsze pytania, a wszystkie sposoby bezpośredniego kontaktu zebraliśmy na stronie Kontakt.
