Termini e condizioni

Ti chiediamo di leggere con attenzione e in modo completo questi Termini e condizioni, di seguito “Condizioni”. Contengono informazioni importanti sui tuoi diritti e obblighi legati all’uso del nostro sito e all’acquisto dei nostri prodotti. Visitando le nostre pagine, utilizzando i nostri servizi o concludendo un ordine accetti le regole qui descritte.

Introduzione e ambito di applicazione

Queste Condizioni si applicano a tutte le operazioni legate alla visita, all’uso e all’acquisto sul sito di VapePurchase. Si rivolgono a tutti i visitatori, ai clienti e a chi entra in contatto con noi attraverso i nostri canali.

Uso del sito

Prima di utilizzare il nostro sito, leggi integralmente e con attenzione le condizioni che seguono. Mettiamo a disposizione i contenuti delle nostre pagine a scopo informativo e per la gestione degli ordini. Ti impegni a usare il sito solo nei modi previsti e a non compiere azioni che possano compromettere il funzionamento, la sicurezza o la disponibilità delle nostre pagine. Come trattiamo i tuoi dati personali è descritto nell’Informativa sulla privacy.

Accettazione tramite l’ordine

Con il tuo ordine presso VapePurchase confermi di aver compreso e accettato integralmente queste Condizioni. Nel momento in cui ordini un prodotto secondo le istruzioni indicate sul sito, si considera che tu abbia accettato queste Condizioni e l’impegno a rispettarle. Prima di inviare un ordine verifica che tutti i dati, in particolare l’indirizzo di consegna e i recapiti, siano corretti.

Nota sull’età minima di legge

Questo sito è destinato esclusivamente a visitatori che hanno raggiunto l’età minima di legge per l’acquisto di prodotti del tabacco e della nicotina. La vendita avviene esclusivamente a persone che hanno compiuto 18 anni. VapePurchase non si assume alcuna responsabilità per l’accesso ai contenuti di questo sito e alla loro visione da parte di soggetti che non soddisfano i requisiti di età. I prodotti presentati sul sito sono destinati esclusivamente ad adulti che hanno raggiunto l’età minima di legge. Indicazioni integrative sono disponibili nella pagina Politica sull’età.

Note sul consumo e sull’uso dei nostri prodotti

Non incoraggiamo il consumo di sigarette elettroniche. La vendita dei nostri prodotti si rivolge a clienti adulti che scelgono consapevolmente di utilizzarli. Le sigarette elettroniche e gli e-liquid non sono prodotti innocui: la nicotina è una sostanza che crea dipendenza e l’uso di questi prodotti richiede attenzione e responsabilità.

Attenzione con batterie, e-liquid e accessori

Raccomandiamo vivamente a tutti gli utilizzatori di maneggiare i nostri prodotti con particolare cautela, comprese, ma non solo, batterie, e-liquid e accessori. Usa esclusivamente batterie integre e caricabatterie adatti, rispetta le indicazioni dei produttori e conserva batterie, e-liquid e accessori fuori dalla portata di bambini e animali domestici. Conserva gli e-liquid in luogo fresco e chiuso e non utilizzarli se la confezione è danneggiata o se il prodotto mostra segni di alterazione.

Esclusione di responsabilità

VapePurchase non si assume alcuna responsabilità per l’uso improprio o non conforme delle sigarette elettroniche, che possa causare all’utilizzatore danni alla salute temporanei o permanenti. Allo stesso modo non ci assumiamo responsabilità per gli effetti dei prodotti che possano riguardare te o altre persone. Prima dell’uso informati sulle norme di legge applicabili nel tuo Paese e, in presenza di dubbi sulla salute, chiedi il parere di un medico.

Riserva di modifica su contenuti e assortimento

Le informazioni pubblicate sul nostro sito possono contenere errori e vengono modificate o aggiornate senza preavviso. VapePurchase si riserva il diritto di correggere o modificare in qualsiasi momento e senza preavviso prodotti e servizi, compresi adeguamenti dell’assortimento, delle descrizioni dei prodotti e delle disponibilità. Fa sempre fede il contenuto del sito al momento del tuo ordine.

Obbligo di uso conforme alla legge

Tutti gli utenti del sito di VapePurchase accettano di utilizzarlo in conformità con queste Condizioni e con le disposizioni di legge vigenti. In particolare ti impegni a non cedere i nostri prodotti a minorenni, a non perseguire scopi illeciti e a rispettare le norme vigenti in materia di importazione e consumo del tuo Paese di residenza. In caso di violazione di questi obblighi ci riserviamo di rifiutare o annullare gli ordini.

Preordini

Quando i produttori immettono sul mercato nuovi prodotti, offriamo regolarmente la possibilità di preordinare. Qui di seguito rispondiamo alle domande più importanti in materia.

Perché conviene preordinare da VapePurchase?

I nuovi prodotti, al debutto, sono spesso disponibili in quantità limitate. Con un preordine sei tra i primi a ricevere il nuovo prodotto e ti assicuri la consegna appena l’articolo è disponibile da noi. Così eviti che un modello molto richiesto sia già esaurito prima che tu possa ordinarlo.

Possiamo garantire che il prodotto arrivi nella data prevista?

Sì. I nostri prodotti rispondono agli standard internazionali e ci assicuriamo che il tuo ordine venga spedito entro il periodo annunciato. Anche se possono verificarsi circostanze impreviste, VapePurchase fa tutto il possibile per consentire una consegna puntuale. In caso di ritardo aggiorniamo la pagina del prodotto e informiamo i clienti per e-mail.

Cosa succede se un preordine non può essere evaso?

Se un ordine non può essere evaso per motivi di produzione, lavoriamo i preordini in ordine di arrivo. Gli ordini che non possono essere evasi vengono rimborsati integralmente. VapePurchase non si assume alcuna responsabilità se un preordine non può essere evaso per problemi di produzione.

Posso modificare o annullare un preordine?

Sì, è possibile. Se vuoi modificare o annullare un preordine, contattaci per e-mail all’indirizzo vapepurchase7@gmail.com. Indica il numero d’ordine e l’indirizzo e-mail associato al tuo account cliente, così possiamo associare rapidamente la tua richiesta.

Si possono combinare prodotti in preordine e prodotti disponibili in un’unica spedizione?

Sì, puoi mettere nel carrello sia prodotti in preordine sia prodotti già disponibili. L’ordine completo, però, viene spedito solo quando tutti gli articoli in esso contenuti sono disponibili. Ti consigliamo quindi di effettuare i preordini separatamente, per non far attendere più del necessario la merce già in stock.

Ordini

Se un prodotto sul sito di VapePurchase viene indicato con un prezzo errato, ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare l’ordine. Se una correzione di questo tipo si rende necessaria, ti informiamo naturalmente sui passaggi successivi.

A causa di un’elevata domanda o di scorte limitate, VapePurchase può limitare la quantità acquistabile dei prodotti. Anche se hai già effettuato l’ordine, ci riserviamo il diritto di adeguare la quantità ordinata. In caso di modifiche al tuo ordine riceverai un messaggio dal nostro servizio clienti.

Annullamento di un ordine

Se vuoi annullare un ordine, rivolgiti al nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto nella pagina Contattaci o mediante il pulsante di contatto. Indica il numero d’ordine e l’indirizzo e-mail associato al tuo account cliente. Solo così possiamo associare l’ordine in modo univoco e lavorare rapidamente la tua richiesta.

Facciamo tutto il possibile per dare seguito alle richieste di annullamento. Se però l’ordine è già in lavorazione o è già stato spedito, non possiamo garantire l’annullamento. Se l’ordine è già stato spedito, l’annullamento non è più possibile. In questo caso valgono le regole della pagina Reso e rimborso, secondo cui la restituzione della merce non aperta è possibile entro 7 giorni.

Spedizione e lavorazione

La maggior parte degli ordini viene spedita entro 48 ore lavorative. Ci impegniamo a lavorare tutte le pratiche il più rapidamente possibile, dando precedenza agli ordini per cui è stato pagato un costo di spedizione. Tempi di consegna e costi di spedizione nel dettaglio sono riassunti nella pagina Informazioni sulla spedizione, dove trovi anche le indicazioni sul tracciamento. Per ordini a partire da 110 € (circa 40.000 Ft) la spedizione è gratuita; sotto questa soglia applichiamo un costo di spedizione di 7,40 € (circa 2.700 Ft).

Può capitare che VapePurchase non riesca a evadere un ordine nei tempi dopo la conferma. In questo caso ti contattiamo, ti proponiamo alternative oppure annulliamo l’ordine e rimborsiamo l’importo pagato. Per domande su un ordine in corso, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.

Dazi e imposte

Se ordini su VapePurchase.com, assicurati che i prodotti ordinati possano essere importati legalmente nel Paese del destinatario. La responsabilità del rispetto delle norme di importazione vigenti nel Paese di destinazione è del destinatario.

Per le spedizioni fuori dagli Stati Uniti gli oneri, i dazi e le spese applicabili sono inclusi nel prezzo del prodotto. Alla consegna non paghi dazi o spese di importazione aggiuntivi: gli oneri che maturano li copre VapePurchase. VapePurchase vigila affinché i prodotti rispondano agli standard internazionali e si fa carico dei costi correlati. Se hai domande sulle regole valide nel tuo Paese, ti consigliamo di informarti presso gli enti competenti prima di ordinare.

Contatti

Se hai domande su queste Condizioni, su un ordine o su un prodotto, puoi scriverci per e-mail a vapepurchase7@gmail.com oppure su WhatsApp al numero +852 66264532. Le risposte a molte domande ricorrenti, ad esempio su tempi di consegna, pagamento e resi, sono raccolte nella pagina Domande frequenti.

Grazie per aver scelto VapePurchase. Facciamo di tutto perché tu sia pienamente soddisfatto dei nostri prodotti e del nostro servizio.