Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako webová stránka www.vapepurchase.com („stránka“ alebo „my“) zhromažďuje, používa a zdieľa vaše osobné údaje, keď stránku navštívite alebo cez ňu uskutočníte nákup.
Ak máte po prečítaní týchto zásad ďalšie otázky, potrebujete podrobnejšie informácie o našich postupoch alebo chcete podať sťažnosť, kontaktujte nás na e-mailovej adrese:
Pri návšteve stránky automaticky zhromažďujeme určité údaje o vás a vašom zariadení, a to popri údajoch, ktoré nám poskytnete sami, keď nás kontaktujete alebo vytvoríte objednávku.
Účel: správne zobrazenie stránky a analýza údajov o používaní s cieľom optimalizovať stránku.
Zdroj: údaje zhromažďované automaticky, napríklad pomocou súborov cookie, logov, webových majákov, značiek a pixelov.
Zhromažďované údaje: typ prehliadača, IP adresa, časové pásmo, údaje o súboroch cookie, navštívené stránky alebo produkty, vyhľadávacie výrazy a spôsob používania stránky.
Účel: spracovanie nákupu, správa platobných údajov, doručenie, fakturácia, potvrdenie objednávok, odhaľovanie podvodov a marketingová komunikácia podľa vašich preferencií.
Zdroj: údaje, ktoré nám poskytnete v priebehu objednávky.
Zhromažďované údaje: meno, fakturačná adresa, doručovacia adresa, platobné údaje (napríklad číslo bankovej karty), e-mailová adresa a telefónne číslo.
Účel: poskytovanie podpory a zákazníckeho servisu.
Zdroj: údaje, ktoré nám poskytnete pri kontaktovaní našej podpory – e-mailom, cez WhatsApp alebo kontaktný formulár na stránke Kontakt.
Táto stránka nie je určená osobám mladším ako 18 rokov. Údaje od detí nezhromažďujeme vedome. Ak ste rodič alebo zákonný zástupca a domnievate sa, že nám vaše dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás na uvedenej adrese a údaje vymažeme.
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami, ktoré pre nás zabezpečujú služby, aby sme mohli poskytovať naše služby a plniť zmluvné povinnosti.
Príklady:
Vaše osobné údaje používame aj na marketingové účely, aby sme vám zobrazovali reklamu, ktorá vás pravdepodobne zaujme.
Cielená reklama: informácie o vašich nákupoch alebo používaní stránky môžeme zdieľať pre potreby našich reklamných kampaní na iných platformách.
Viac informácií o cielenej reklame nájdete na vzdelávacej stránke NAI.
Vaše osobné údaje používame na poskytovanie našich služieb, medzi ktoré patrí:
Ak žijete v Európskom hospodárskom priestore (EHP), vaše osobné údaje spracúvame na týchto právnych základoch:
Pri objednávke vytvorenej na stránke uchovávame vaše údaje dovtedy, kým nepožiadate o ich vymazanie. Ďalšie podrobnosti nájdete v časti Vaše práva.
Dĺžka uchovávania sa riadi účelom, na ktorý sme údaje získali:
Ak požiadate o vymazanie údajov, vybavíme žiadosť v rozsahu, ktorý nám ukladajú právne predpisy. Niektoré údaje (napríklad údaje na faktúrach) musíme uchovať aj po skončení spolupráce, pretože nám to prikazuje zákon. Údaje, ktoré už nepotrebujeme a nemusíme uchovať, priebežne mažeme alebo anonymizujeme.
K osobným údajom sa dostanú len tí pracovníci a spolupracovníci, ktorí ich potrebujú na výkon svojej práce. Stránka používa šifrované spojenie, prístup do administrácie je chránený heslom a prístupové oprávnenia priebežne kontrolujeme. Pri platbe na dobierku sa platobné údaje vopred neposkytujú vôbec – platíte až pri prevzatí zásielky. Ak zistíme bezpečnostný incident, ktorý by mohol mať vplyv na vaše práva, informujeme vás a v prípade potreby aj príslušný dozorný orgán. Prístupové oprávnenia pravidelne kontrolujeme a všetkých spolupracovníkov vedieme k tomu, aby s osobnými údajmi pracovali len v nevyhnutnom rozsahu.
Niektorí poskytovatelia služieb, ktorých používame (napríklad nástroje na analytiku alebo e-mailovú komunikáciu), môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade dbáme na to, aby bol prenos zabezpečený v súlade s právnymi predpismi, napríklad prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek alebo iného vhodného mechanizmu.
Ak žijete v EHP, máte právo namietať proti automatizovanému rozhodovaniu (napríklad profilovaniu), ak má takéto rozhodovanie právny alebo iný významný vplyv na vašu osobu.
GDPR (obyvatelia EHP):
CCPA (obyvatelia Kalifornie):
Ak chcete niektoré zo svojich práv uplatniť, napíšte nám na vapepurchase7@gmail.com. Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu a v rozsahu, ktorý ukladajú právne predpisy.
Súbory cookie sú malé dátové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia pri návšteve stránky.
Typy súborov cookie:
Funkčné súbory cookie sú potrebné na to, aby stránka fungovala – napríklad na udržanie obsahu košíka. Analytické a reklamné súbory cookie používame na zlepšovanie stránky a na zobrazovanie relevantnejšej reklamy. Nastavenia súborov cookie môžete kedykoľvek zmeniť vo svojom prehliadači; obmedzenie niektorých typov však môže ovplyvniť fungovanie stránky.
Okrem našich vlastných súborov cookie môžu do vášho zariadenia ukladať svoje súbory cookie aj partnerské služby, ktoré na stránke používame – napríklad nástroje na meranie návštevnosti alebo reklamné platformy. Tieto súbory cookie nám pomáhajú vyhodnocovať výkonnosť stránky a zobrazovať reklamu, ktorá dáva väčší zmysel. Nemáme prístup k údajom, ktoré si tieto služby ukladajú na iných stránkach.
Súbory cookie môžete kedykoľvek vymazať alebo zablokovať v nastaveniach svojho prehliadača. Postup sa líši podľa prehliadača – nastavenie nájdete zvyčajne v časti Ochrana súkromia alebo Súbory cookie. Môžete tiež použiť režim súkromného prehliadania, ktorý súbory cookie po zatvorení okna vymaže. Ak funkčné súbory cookie zablokujete, niektoré časti stránky, napríklad košík, nemusia fungovať správne.
Ak nám dáte súhlas alebo ak ste našimi zákazníkmi, môžeme vám posielať informácie o nových produktoch, dostupnosti obľúbených príchutí a pripravovaných ponukách. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť – stačí kliknúť na odkaz v e-maile alebo nám napísať na vapepurchase7@gmail.com. Po odhlásení vám prestaneme marketingové správy posielať; údaje potrebné na vybavenie objednávok a reklamácií však uchovávame ďalej, pretože nám to ukladajú právne predpisy.
Žiadosť o prístup k údajom, ich opravu, vymazanie alebo prenos pošlite e-mailom na vapepurchase7@gmail.com. Uveďte prosím, aké právo chcete uplatniť, a toľko údajov, aby sme vás vedeli identifikovať (napríklad e-mail použitý pri objednávke alebo číslo objednávky). Na žiadosť odpovieme do jedného mesiaca; ak by bola žiadosť mimoriadne zložitá, informujeme vás o predĺžení lehoty. Ak je žiadosť zjavne neopodstatnená alebo sa opakuje, môžeme ju odmietnuť alebo za ňu účtovať primeraný poplatok.
Vaše údaje poskytujeme len v rozsahu, ktorý je potrebný na doručenie objednávky a na prevádzku stránky. Ide spravidla o tieto kategórie príjemcov:
So všetkými poskytovateľmi máme nastavené podmienky tak, aby údaje používali výlučne na dohodnutý účel a v súlade s právnymi predpismi.
Ak reklamujete tovar alebo ho vraciate, pracujeme s údajmi o objednávke, s vašimi fotografiami či videami a s komunikáciou, ktorú ste s nami viedli. Tieto údaje potrebujeme na posúdenie reklamácie, na dohľadanie zásielky u dopravcu a na preukázanie priebehu vybavenia. Uchovávame ich po dobu, ktorú vyžadujú právne predpisy alebo ktorá je potrebná na obranu našich oprávnených záujmov.
Musím uvádzať telefónne číslo?
Telefónne číslo uvádzame ako povinné pri objednávke, pretože ho dopravca potrebuje na dohodnutie doručenia. Ak si to neželáte, kontaktujte nás a nájdeme riešenie.
Poskytujete údaje na predaj tretím stranám?
Nie. Vaše osobné údaje nepredávame. Poskytujeme ich len príjemcom uvedeným vyššie a v prípade zákonnej povinnosti.
Ako zistím, aké údaje o mne máte?
Napíšte nám na vapepurchase7@gmail.com a pošleme vám prehľad údajov, ktoré o vás vedieme v súvislosti s objednávkami a komunikáciou.
Vyhradzujeme si právo tieto zásady priebežne aktualizovať v súvislosti s obchodnými, právnymi alebo regulačnými zmenami. Aktualizácie zverejníme na tejto stránke.
Prevádzkovateľom osobných údajov je vapepurchase.com, ktorý prevádzkuje túto webovú stránku a predáva prostredníctvom nej tovar. So všetkými otázkami, žiadosťami a podnetmi sa môžete obrátiť e-mailom na vapepurchase7@gmail.com alebo cez WhatsApp +852 66264532. Ak sa vaša požiadavka týka konkrétnej objednávky, uveďte prosím jej číslo – vybavíme ju rýchlejšie.
Proti použitiu svojich údajov na marketingové účely môžete kedykoľvek vzniesť námietku. Stačí nám napísať alebo sa odhlásiť z odberu noviniek; po vybavení námietky vám prestaneme posielať obchodné oznámenia. Ak by sme vašu námietku nedokázali vybaviť podľa vašich predstáv, môžete sa obrátiť na dozorný orgán uvedený nižšie.
Naša stránka obsahuje odkazy na weby tretích strán, napríklad na stránku dopravcu na sledovanie zásielok alebo na nástroje Google. Za spracúvanie údajov na týchto stránkach zodpovedajú ich prevádzkovatelia; odporúčame oboznámiť sa s ich zásadami ochrany osobných údajov ešte predtým, než na nich zadáte svoje údaje. Nemáme kontrolu nad tým, aké údaje tieto stránky zhromažďujú.
Chcete podať sťažnosť? Kontaktujte nás e-mailom alebo poštou prostredníctvom údajov uvedených v časti Kontakt. Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi nakladáme v rozpore s právnymi predpismi, môžete sa obrátiť aj na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Súvisiace dokumenty, ktoré stojí za to poznať: Obchodné podmienky upravujú pravidlá nákupu, Veková politika vysvetľuje overovanie veku a Časté otázky prinášajú praktické odpovede k objednávkam, doručeniu a vráteniu tovaru.
Még nincs fiókod?
Fiók létrehozásaAhhoz, hogy megtekintse ezt az oldalt, legalább 18 évesnek kell lennie. Kérjük, igazolja életkorát a belépéshez.
Mivel nem felel meg a követelményeknek, hozzáférési jogai korlátozottak.
