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新品のベイプが動かない、途中で吸えなくなった。そんなときは以下の8項目を順に確認してください。多くの場合は簡単に解決します。
最も多い原因です。使い捨てベイプは出荷時に半分程度しか充電されていません。USB Type-C ケーブルで1〜2時間充電してください。充電中はLEDが点灯・点滅することが多いです。
一部のモデルは5回連続で吸う、またはボタンを5回押すと電源が入ります。取扱説明書を確認してください。
底部や側面のエアフローリングが完全に閉じていると、吸引できません。少し開けてみてください。
自動吸引式の場合、一定以上の吸引力が必要です。ゆっくりでもしっかり吸ってみてください。
新品にはシリコンキャップや保護シールが付いています。外し忘れがないか確認してください。
充電端子に汚れやリキッドが付着していると充電できません。乾いた綿棒で軽く拭き取ってください。ただし、水や洗剤は使わないでください。
極端な低温ではリキッドの粘度が上がり、吸引しにくくなります。常温に戻してから使用してください。
リキッド切れ、またはバッテリー寿命の可能性があります。ディスプレイに残量表示があれば確認してください。残量が0なら寿命です。
新品で開封直後から動かない場合は、初期不良の可能性が高いです。当店では到着後7日以内であれば無料交換または返金を承ります。お問い合わせページより、ご注文番号と症状(可能であれば動画)をお知らせください。
「充電 → 電源 → エアフロー → 吸い方 → キャップ → 端子 → 温度 → 寿命」の順で確認しましょう。それでも解決しなければサポートへご連絡ください。
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