{"id":50745,"date":"2026-10-20T11:58:42","date_gmt":"2026-10-20T09:58:42","guid":{"rendered":"https:\/\/vapepurchase.com\/vracilo-in-zamenjava\/"},"modified":"2026-10-20T11:58:42","modified_gmt":"2026-10-20T09:58:42","slug":"vracilo-in-zamenjava","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vapepurchase.com\/sl\/vracilo-in-zamenjava\/","title":{"rendered":"Vra\u010dilo in zamenjava"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hvala, ker si izbral VapePurchase! Kot uradni distributer vsake blagovne znamke jam\u010dimo, da vsak izdelek v tovarni prestane strogo kontrolo kakovosti.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Preverjanje naro\u010dila<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po prejemu po\u0161iljke natan\u010dno preglej paket in vse izdelke, da se prepri\u010da\u0161, da vse deluje pravilno. \u010ce opazi\u0161 kakr\u0161no koli te\u017eavo, je na\u0161a ekipa za podporo pripravljena pomagati pri re\u0161itvi, da bo\u0161 zadovoljen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7-dnevna garancija za vra\u010dilo in zamenjavo pri te\u017eavah s kakovostjo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zavezujemo se k najvi\u0161ji kakovosti izdelkov in tvojemu zadovoljstvu. \u010ce v 7 dneh prejme\u0161 pokvarjen izdelek ali izdelek s te\u017eavo s kakovostjo, sprejmemo vra\u010dilo ali zagotovimo brezpla\u010dno zamenjavo ter prevzamemo vse povezane stro\u0161ke, vklju\u010dno s stro\u0161kom vra\u010dila izdelka.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Upo\u0161tevaj, da izdelki, ki so bili odprti, uporabljeni ali ne izpolnjujejo pogojev za vra\u010dilo, ne bodo sprejeti. To velja tudi za izdelke, kot so e-teko\u010dine in vnaprej napolnjeni vlo\u017eki, ki jih iz higienskih in varnostnih razlogov ni mogo\u010de vrniti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za za\u010detek postopka vra\u010dila ali zamenjave se obrni na na\u0161o podporo strankam in navedi te podatke:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0160tevilka naro\u010dila<\/li>\n\n\n\n<li>Kode izdelkov za vra\u010dilo ali zamenjavo<\/li>\n\n\n\n<li>Razlog za vra\u010dilo ali zamenjavo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na\u0161a ekipa bo odgovorila na tvojo zahtevo v 24 urah.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3-dnevna garancija za po\u0161kodovane izdelke (DOA)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u010ce prejme\u0161 po\u0161kodovan ali pokvarjen izdelek, ki v 3 dneh ne deluje pravilno, poskrbimo za njegovo zamenjavo ali vra\u010dilo kupnine. V tem primeru nas kontaktiraj na&nbsp;<a href=\"mailto:vapepurchase7@gmail.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vapepurchase7@gmail.com<\/a>&nbsp;najpozneje v 72 urah od prevzema in navedi te podatke:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Opis te\u017eave<\/li>\n\n\n\n<li>Fotografije ali videoposnetki, ki prikazujejo napako<\/li>\n\n\n\n<li>\u0160tevilka naro\u010dila<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mo\u017ene napake vklju\u010dujejo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Po\u0161kodovani ali zlomljeni deli (steklo, zasloni itd.)<\/li>\n\n\n\n<li>Pokvarjeni izdelki (se ne polnijo, ne delujejo itd.)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3-mese\u010dna garancija na kakovost izdelka<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ve\u010dina izdelkov, kupljenih pri nas, ima 3 mesece garancije od datuma nakupa. Garancija krije materialne in proizvodne napake. Preveri opis izdelka za pogoje garancije.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Izjeme:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Atomizerji (RDA in Tank)<\/li>\n\n\n\n<li>E-teko\u010dine<\/li>\n\n\n\n<li>Nadomestni vlo\u017eki in glave atomizerjev<\/li>\n\n\n\n<li>Posebni deli (drip tipi, stekla, O-obro\u010di itd.)<\/li>\n\n\n\n<li>Izdelki na osnovi konoplje in polnilne baterije<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Opomba:<\/strong>&nbsp;Glave atomizerjev so potro\u0161ni material in zanje po uporabi garancija ne velja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Garancija ne krije \u0161kode zaradi nepravilne uporabe, na primer:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Napake uporabnika (npr. padec ali po\u0161kodba z vodo)<\/li>\n\n\n\n<li>Po\u0161kodbe zaradi padca z vi\u0161ine ali nepravilnega polnjenja<\/li>\n\n\n\n<li>Strojne spremembe<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pogoji zamenjave<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u010ce prejme\u0161 pokvarjen ali po\u0161kodovan izdelek, ki ne ustreza opisu, poskrbimo za njegovo zamenjavo. Za za\u010detek postopka nas kontaktiraj v 48 urah na&nbsp;<a href=\"mailto:vapepurchase7@gmail.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vapepurchase7@gmail.com<\/a>&nbsp;po prejemu naro\u010dila.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Navedi te podatke:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0160tevilka naro\u010dila<\/li>\n\n\n\n<li>Opis izdelka in napake<\/li>\n\n\n\n<li>Fotografije ali videoposnetki napake<\/li>\n\n\n\n<li>Serijska \u0161tevilka izdelkov<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Opomba:<\/strong>&nbsp;Brez jasnih dokazov (fotografij ali videoposnetkov) ne moremo zagotoviti zamenjave.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Manjkajo\u010di izdelki v paketu<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vsako naro\u010dilo natan\u010dno preverimo, vendar so izdelki lahko poslani v lo\u010denih paketih. Preglej vse pakete pred potrditvijo prevzema. \u010ce ugotovi\u0161, da izdelek manjka, nas kontaktiraj na&nbsp;<a href=\"mailto:vapepurchase7@gmail.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vapepurchase7@gmail.com<\/a>&nbsp;v 48 urah in navedi te podatke:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u0160tevilka naro\u010dila<\/li>\n\n\n\n<li>Kode manjkajo\u010dih izdelkov<\/li>\n\n\n\n<li>Fotografija zunanje embala\u017ee<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mo\u017ene re\u0161itve:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ponovno po\u0161iljanje manjkajo\u010dih izdelkov<\/li>\n\n\n\n<li>Vra\u010dilo cene manjkajo\u010dih izdelkov<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pogoji vra\u010dila denarja<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vra\u010dilo se izvede, ko prejmemo in pregledamo vrnjeni izdelek. Izdelki, ki niso bili poslani, so vrnjeni v 24\u201348 delovnih urah. Izdelki, ki si jih prejel, so vrnjeni po potrditvi njihovega stanja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Upo\u0161tevaj:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vra\u010dila izdelkov, poslanih v trgovino, se obdelajo v 24 urah.<\/li>\n\n\n\n<li>Vra\u010dilo na prvotno pla\u010dilno platformo se lahko izvede v 7\u201314 delovnih dneh.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Kontakt<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u010ce ima\u0161 vpra\u0161anja ali potrebuje\u0161 pomo\u010d, nas kontaktiraj po e-po\u0161ti na&nbsp;<a href=\"mailto:vapepurchase7@gmail.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vapepurchase7@gmail.com<\/a>&nbsp;ali prek WhatsAppa na \u0161tevilki <a href=\"https:\/\/wa.me\/85266264532\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">+852 66264532<\/a> .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hvala, ker si izbral VapePurchase! Zavzemamo se za tvoje zadovoljstvo z na\u0161imi izdelki in storitvami.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hvala, ker si izbral VapePurchase! Kot uradni distributer vsake blagovne znamke jam\u010dimo, da vsak izdelek v tovarni prestane strogo kontrolo<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-50745","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vapepurchase.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/50745","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vapepurchase.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vapepurchase.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapepurchase.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapepurchase.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50745"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vapepurchase.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/50745\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vapepurchase.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50745"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}