{"id":50747,"date":"2026-10-20T12:12:47","date_gmt":"2026-10-20T10:12:47","guid":{"rendered":"https:\/\/vapepurchase.com\/resi-e-cambi\/"},"modified":"2026-10-20T12:12:47","modified_gmt":"2026-10-20T10:12:47","slug":"resi-e-cambi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vapepurchase.com\/it\/resi-e-cambi\/","title":{"rendered":"Resi e cambi"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grazie per aver scelto VapePurchase! Come distributore ufficiale di ogni marchio garantiamo che ogni prodotto passa un rigoroso controllo qualit\u00e0 in fabbrica.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Verifica dell&#8217;ordine<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo aver ricevuto il pacco controlla attentamente la confezione e tutti i prodotti per assicurarti che tutto funzioni correttamente. Se riscontri un problema, il nostro team di assistenza \u00e8 pronto ad aiutarti a risolverlo, per la tua soddisfazione.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Garanzia di reso e sostituzione di 7 giorni per problemi di qualit\u00e0<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci impegniamo per la massima qualit\u00e0 dei prodotti e la tua soddisfazione. Se entro 7 giorni ricevi un prodotto difettoso o con problemi di qualit\u00e0, accettiamo il reso o offriamo la sostituzione gratuita, coprendo tutti i costi correlati, comprese le spese di restituzione del prodotto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tieni presente che i prodotti aperti, usati o che non soddisfano le condizioni di reso non saranno accettati. Questo vale anche per prodotti come liquidi elettronici e cartucce pre-riempite, che per motivi igienici e di sicurezza non possono essere restituiti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per avviare la procedura di reso o sostituzione contatta il nostro servizio clienti e fornisci i seguenti dati:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Numero dell&#8217;ordine<\/li>\n\n\n\n<li>Codici dei prodotti da restituire o sostituire<\/li>\n\n\n\n<li>Motivo del reso o della sostituzione<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il nostro team risponder\u00e0 alla tua richiesta entro 24 ore.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Garanzia di 3 giorni per prodotti danneggiati (DOA)<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso che entro 3 giorni non funziona correttamente, ci occupiamo della sostituzione o del rimborso. In questo caso contattaci a&nbsp;<a href=\"mailto:vapepurchase7@gmail.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vapepurchase7@gmail.com<\/a>&nbsp;entro e non oltre 72 ore dal ricevimento e fornisci i seguenti dati:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Descrizione del problema<\/li>\n\n\n\n<li>Foto o video che mostrano il difetto<\/li>\n\n\n\n<li>Numero dell&#8217;ordine<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I possibili difetti includono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Parti danneggiate o rotte (vetro, display ecc.)<\/li>\n\n\n\n<li>Prodotti difettosi (non si caricano, non funzionano ecc.)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Garanzia di 3 mesi sulla qualit\u00e0 del prodotto<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La maggior parte dei prodotti acquistati da noi ha 3 mesi di garanzia dalla data di acquisto. La garanzia copre difetti di materiale e di produzione. Controlla la descrizione del prodotto per le condizioni di garanzia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Eccezioni:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Atomizzatori (RDA e Tank)<\/li>\n\n\n\n<li>Liquidi elettronici<\/li>\n\n\n\n<li>Cartucce di ricambio e testine degli atomizzatori<\/li>\n\n\n\n<li>Parti speciali (drip tip, vetri, O-ring ecc.)<\/li>\n\n\n\n<li>Prodotti a base di canapa e batterie ricaricabili<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota:<\/strong>&nbsp;Le testine degli atomizzatori sono materiali di consumo e dopo l&#8217;uso non sono coperte da garanzia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garanzia non copre i danni derivanti da uso improprio, come:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Errori dell&#8217;utente (ad es. caduta o danno da acqua)<\/li>\n\n\n\n<li>Danni da caduta dall&#8217;alto o ricarica errata<\/li>\n\n\n\n<li>Modifiche hardware<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Condizioni di sostituzione<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato che non corrisponde alla descrizione, ci occupiamo della sostituzione. Per avviare la procedura contattaci entro 48 ore a&nbsp;<a href=\"mailto:vapepurchase7@gmail.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vapepurchase7@gmail.com<\/a>&nbsp;dopo aver ricevuto l&#8217;ordine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fornisci i seguenti dati:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Numero dell&#8217;ordine<\/li>\n\n\n\n<li>Descrizione del prodotto e del difetto<\/li>\n\n\n\n<li>Foto o video del difetto<\/li>\n\n\n\n<li>Numero di serie dei prodotti<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota:<\/strong>&nbsp;Senza prove chiare (foto o video) non possiamo garantire la sostituzione.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Prodotti mancanti nel pacco<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Controlliamo attentamente ogni ordine, ma i prodotti possono essere spediti in pacchi separati. Controlla tutti i pacchi prima di confermare la ricezione. Se noti un prodotto mancante, contattaci a&nbsp;<a href=\"mailto:vapepurchase7@gmail.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vapepurchase7@gmail.com<\/a>&nbsp;entro 48 ore e fornisci i seguenti dati:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Numero dell&#8217;ordine<\/li>\n\n\n\n<li>Codici dei prodotti mancanti<\/li>\n\n\n\n<li>Foto dell&#8217;imballaggio esterno<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Soluzioni possibili:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nuova spedizione dei prodotti mancanti<\/li>\n\n\n\n<li>Rimborso del prezzo dei prodotti mancanti<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Condizioni di rimborso<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il rimborso avviene dopo che abbiamo ricevuto e verificato il prodotto reso. I prodotti non spediti vengono rimborsati entro 24\u201348 ore lavorative. I prodotti che hai ricevuto vengono rimborsati dopo la conferma del loro stato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nota bene:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>I resi dei prodotti inviati al negozio vengono elaborati entro 24 ore.<\/li>\n\n\n\n<li>Il rimborso sulla piattaforma di pagamento originale pu\u00f2 avvenire entro 7\u201314 giorni lavorativi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contatti<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se hai domande o hai bisogno di aiuto, contattaci via email a&nbsp;<a href=\"mailto:vapepurchase7@gmail.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">vapepurchase7@gmail.com<\/a>&nbsp;o su WhatsApp al numero <a href=\"https:\/\/wa.me\/85266264532\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">+852 66264532<\/a> .<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Grazie per aver scelto VapePurchase! Teniamo alla tua soddisfazione per i nostri prodotti e servizi.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Grazie per aver scelto VapePurchase! 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