Hai una domanda su un ordine, su un prodotto o sulla consegna? Il nostro servizio clienti \u00e8 a disposizione e puoi scegliere il canale che preferisci. Che si tratti di un ordine appena inviato, di un pagamento alla consegna da concordare, di un reso o di un cambio, scrivici: ce ne occupiamo noi.<\/p>\n
Il nostro servizio clienti risponde di norma entro 24 ore. Le richieste che ci arrivano nel fine settimana o nei giorni festivi vengono gestite il giorno lavorativo successivo.<\/p>\n
Su questa pagina trovi anche un modulo di contatto, con cui puoi inviarci la tua richiesta senza uscire dal sito. I campi sono quattro: nome, indirizzo e-mail, oggetto e messaggio. Nome, e-mail e oggetto sono obbligatori; il messaggio \u00e8 facoltativo, ma ci aiuta a inquadrare subito il tuo caso. Controlla con attenzione l’indirizzo e-mail che inserisci, perch\u00e9 \u00e8 l\u00ec che riceverai la nostra risposta.<\/p>\n
Pi\u00f9 la richiesta \u00e8 precisa, pi\u00f9 rapida \u00e8 la soluzione. Se puoi, indicaci il numero d’ordine, il prodotto interessato e il motivo del contatto: una consegna in ritardo, una domanda sul pagamento alla consegna, un articolo arrivato danneggiato o la volont\u00e0 di richiedere un cambio. Se la spedizione \u00e8 gi\u00e0 partita, aggiungi anche i dati del tracciamento che hai ricevuto per e-mail. In questo modo possiamo verificare la pratica senza doverti chiedere altre informazioni.<\/p>\n
Ci occupiamo di ordini, consegne, pagamento alla consegna, resi e cambi. In Ungheria consegniamo di norma in 3-7 giorni lavorativi dal magazzino di Budapest, nel resto d’Europa in 5-10 giorni lavorativi. Il pagamento alla consegna \u00e8 lo standard: paghi quando ricevi il pacco, quindi puoi controllare la merce prima di tirare fuori i soldi. Se preferisci pagare online, possiamo organizzarlo tramite il supporto: scrivici e concordiamo la soluzione pi\u00f9 adatta al tuo ordine. Per ordini a partire da 110 \u20ac (circa 40.000 Ft) la spedizione \u00e8 gratuita; sotto quella soglia il costo \u00e8 di 7,40 \u20ac (circa 2.700 Ft).<\/p>\n
Molte richieste si risolvono senza aspettare una risposta: le indicazioni su tempi di consegna, pagamento, resi e verifica dell’et\u00e0 sono raccolte nella pagina Domande frequenti<\/a>. I dettagli su costi e tempi di spedizione li trovi in Informazioni sulla spedizione<\/a>, mentre le condizioni per restituire la merce sono descritte in Reso e rimborso<\/a>. Lo stato della tua spedizione puoi verificarlo in qualsiasi momento con Traccia l’ordine<\/a>.<\/p>\n Vuoi sapere chi siamo, dove si trovano i nostri magazzini e come lavoriamo? Dai un’occhiata alla pagina Chi siamo<\/a>, oppure sfoglia direttamente il catalogo: dalle sigarette elettroniche usa e getta agli e-liquid trovi tutti i prodotti<\/a> nel nostro negozio. Aspettiamo il tuo messaggio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Contattaci Hai una domanda su un ordine, su un prodotto o sulla consegna? Il nostro servizio clienti \u00e8 a disposizione<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-17076","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vapepurchase.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17076","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vapepurchase.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vapepurchase.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapepurchase.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vapepurchase.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17076"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vapepurchase.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17076\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vapepurchase.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17076"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}