Wer zum ersten Mal in einem Online-Shop bestellt, m\u00f6chte h\u00e4ufig nicht im Voraus bezahlen. Genau daf\u00fcr gibt es die Nachnahme: Du gibst deine Bestellung auf, wir packen sie im Lager in Budapest und du bezahlst erst bei der \u00dcbergabe des Pakets. In unserem Shop ist die Zahlung per Nachnahme die Standard-Zahlungsart. M\u00f6chtest du lieber online bezahlen, stimmst du das vorab \u00fcber den Kundenservice ab; dort kl\u00e4ren wir gemeinsam, welcher Weg f\u00fcr deine Bestellung m\u00f6glich ist.<\/p>\n
F\u00fcr viele Kundinnen und Kunden f\u00fchlt sich dieser Ablauf sicherer an, besonders bei der ersten Bestellung, bei einer neuen Marke oder bei einem h\u00f6heren Warenwert. Du siehst das Paket, pr\u00fcfst die Verpackung und bezahlst dann. Damit die Annahme ohne R\u00fcckfragen klappt, solltest du vor dem Absenden wissen, wie lange die Lieferung dauert, woher das Paket kommt und welche Kosten auf dich zukommen.<\/p>\n
Diese Punkte findest du auch gesammelt in unseren h\u00e4ufigen Fragen<\/a>, falls du sie vor der Bestellung in Ruhe nachlesen m\u00f6chtest.<\/p>\n Der Ablauf unterscheidet sich kaum von einer gew\u00f6hnlichen Online-Bestellung. Der Unterschied liegt im Zeitpunkt der Zahlung: Sie erfolgt am Ende, bei der \u00dcbergabe des Pakets.<\/p>\n Pr\u00fcfe nach dem Absenden die Best\u00e4tigungsmail. Darin stehen die bestellten Artikel, die Lieferadresse und der voraussichtliche Lieferzeitraum. Stimmt etwas nicht, melde dich fr\u00fchzeitig beim Kundenservice, solange die Bestellung noch nicht versandt ist. \u00c4nderungen an der Lieferadresse sind vor dem Versand am einfachsten umzusetzen.<\/p>\n Ein Tipp aus der Praxis: Hinterlege eine Telefonnummer, die auch tags\u00fcber erreichbar ist. Der Paketdienst meldet sich bei R\u00fcckfragen zur Adresse oder zur Zustellzeit h\u00e4ufig vorher telefonisch. Ist niemand erreichbar, geht die Sendung zur\u00fcck ins Lager, und die Zustellung muss neu angesetzt werden.<\/p>\n Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Ungarn (Budapest) versandt. F\u00fcr K\u00e4uferinnen und K\u00e4ufer in Ungarn und in den umliegenden L\u00e4ndern sind die Transportwege dadurch kurz. Welcher Paketdienst die Zustellung \u00fcbernimmt, h\u00e4ngt vom Lieferziel und vom Umfang der Sendung ab; darum musst du dich nicht selbst k\u00fcmmern. Nach dem Versand erh\u00e4ltst du eine E-Mail mit den Daten zur Sendungsverfolgung.<\/p>\n Bei der \u00dcbergabe bezahlst du den Betrag, der in deiner Bestellung steht. Halte die Summe nach M\u00f6glichkeit passend bereit, damit die Annahme z\u00fcgig abl\u00e4uft. Pr\u00fcfe das Paket bei der Annahme auf sichtbare Sch\u00e4den. Ist die Verpackung besch\u00e4digt, lass dir das vom Zusteller best\u00e4tigen und melde dich anschlie\u00dfend bei uns, damit wir eine L\u00f6sung finden.<\/p>\n Nimmst du das Paket nicht an, obwohl es mehrfach angeboten wurde, entstehen f\u00fcr beide Seiten unn\u00f6tige Kosten und Verz\u00f6gerungen. Melde dich in so einem Fall lieber vorab, damit wir die Zustellung verschieben oder die Bestellung stornieren k\u00f6nnen.<\/p>\n Die folgenden Werte gelten f\u00fcr alle Bestellungen aus unserem Shop und sind die Grundlage f\u00fcr deine Planung.<\/p>\nSo l\u00e4uft eine Nachnahme-Bestellung ab<\/h2>\n
\n
Bestellung und Best\u00e4tigung<\/h3>\n
Versand aus dem Lager in Budapest<\/h3>\n
\u00dcbergabe und Bezahlung<\/h3>\n
Lieferzeiten und Versandkosten im \u00dcberblick<\/h2>\n